Al meer dan 20 jaar vervoert Toonen Reizen docenten en leerlingen van het SSGN (Stedelijk Scholengemeenschap Nijmegen) voor mentoruitjes, uitwisselingen, excursies en overige uitstapjes waar busvervoer een belangrijk onderdeel is. Karin Janssen regelt vanuit de school onder andere het vervoer en heeft dus nauw contact met Toonen Reizen. En dat bevalt prima, zo laat ze weten. Waarbij het meedenken en de korte lijntjes het verschil maken. Lees maar!
“Door het hele jaar heen hebben we regelmatig bussen van Toonen Reizen nodig. We organiseren namelijk nogal wat uitstapjes”, vertelt Karin enthousiast.
En dat die samenwerking bevalt, dat blijkt wel, want die duurt al ruim 20 jaar. “Hoelang de samenwerking exact bestaat, dat weet ik niet, maar al lang. Heel lang. We hebben nooit getwijfeld om een andere busvervoerder in te schakelen. Bij Toonen is de service goed en altijd is alles tot in de puntjes geregeld.”
Eén partij voor alle aanvragen
“Op sommige dagen in het jaar hebben we echt veel bussen tegelijkertijd nodig. Als Toonen dan zelf te weinig bussen heeft, dan huren zij weer bussen in van andere maatschappijen. Zo hoeven we altijd maar met één partij te schakelen. Dat werkt erg prettig.”
Supersnel geregeld
Karin gaf al aan dat het meedenken vanuit Toonen Reizen erg wordt gewaardeerd en dat de service altijd heel goed is. “Vorig jaar had ik een offerte aangevraagd voor vervoer naar de luchthaven. Ik was alleen vergeten de offerte te bevestigen. Stonden op de dag van vertrek de leerlingen ineens tevergeefs op de bus te wachten. We hebben direct Toonen gebeld en binnen drie kwartier reed er een bus voor. Zo konden de leerlingen alsnog op tijd met het vliegtuig mee. Dat geeft wel aan hoe de werkwijze van Toonen is”, besluit Karin enthousiast.
